据公告，商场超市要加强通风，保持空气流通、清新，保证室内空气卫生质量符合规范要求。要加强清洁消毒，做好垃圾清运处理，保持环境整洁卫生。商场超市门口须设置专门测温设施或专人，对每位上岗员工和顾客测量体温，并督促戴上口罩。体温正常、佩戴口罩方可进入，相互交流时不得摘下口罩。关闭商场中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域。暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所服务。不得组织开展大规模促销活动、展览展示等聚集性活动。
公告还提出，购物交谈时保持安全距离。收银优先采用无线扫码支付方式。低楼层购物减少乘电梯。低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯，业主应及时对电梯及按键进行消毒。设置应急区域。当顾客或员工出现疑似症状或身体不适时，应到应急区域进行暂时隔离，并按照相关规定及时进行处理。
