原来，青女士都是按照海报上促销的产品进行选购的，海报上显示“新西兰火箭苹果促销价49.8元/罐”，青女士选购时一看包装就是海报上的促销产品，原价78元/罐，打折后49.8元/罐。青女士结账后要上车时却发现小票上扣款125元，再次核对海报上的价格和包装，认为商家出现了错误，于是再次找到超市核实情况。

 

　　然而，工作人员却表示，超市里售卖的苹果本来就有两种，一种是促销的，一种是没有促销的，是青女士自己拿错了货品。

 

　　青女士更加气愤了，被工作人员带到货架前，明明大大的一张促销海报上的苹果标价就是49.8元，可是当她绕到海报后面的时候，却看到了还有一个小的标价签，上面分别标了新西兰火箭苹果（中）和新西兰火箭苹果（大）两种价格，正在促销的为中，促销价是49.8元，另一种是个头稍大的，没有参加促销活动，零售价是128元，会员价是125元，两种包装也是有所区别。所以，工作人员认为是青女士自己的疏忽，拿错了包装，如果退超市是可以退货退款的。

 

　　可青女士经过仔细辨别，虽然两种货品包装有区别，但是超市却将两种货品放在一个货架上一起售卖，而且，再看海报上的原创样品，明显就是用的128元的苹果外包装进行宣传的，只是把克数上做了改动。所以，青女士不能认同工作人员的说法，她看到货架上这两种苹果包装非常相似，认为这是商家故意混淆视听，存在欺诈的行为。所以，要求商家给自己一个说法，而商家认为自己不存在过错，双方达不成一致……

 

　　无奈之下，青女士将此情况向有关部门进行了投诉，经过市场监督管理局执法人员对超市进行调查，发现两种规格新西兰火箭苹果包装有差异，海报及广告牌中火箭苹果包装与新西兰火箭苹果（大）包装一致，与“火箭苹果（中）促销价49.8元/筒”有区别。随后进行了现场调解，超市对其不当宣传行为给消费者带来的误导表示歉意，同意给予青女士500元赔偿，双方才最终达成了一致意见。

 

　　在这个事情中，商家确实存在过错，首先是在海报宣传以及现场广告牌上都是用大果icon包装做宣传，很容易造成对顾客的误导消费。

 

　　其次，本来就是两种价格相差甚远的货品，却故意把两种货品放在一起销售，这样的话，很多人不注意小标签，只看广告牌，真是都容易拿错的，变相被误导了！所以，这样的销售方法确实很容易误导顾客，是否故意所为就很难说得清了！

 

　　这个事情也提醒我们，其实许多超市都可能存在类似的行为，现场挂着促销广告，可是你拿到手的商品却和宣传广告上根本就不是一个东西，所以，我们在购物时，必须仔细核对商品价格和相关信息，以现场的小标签是最为准确的，同时结账后别忘记和购物小票再进行核对，以免造成不必要的损失。