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四川成都, 6岁女孩先喝饮料后结账, 超市竟然要求10倍赔偿!
 [打印]添加时间:2022-12-22   有效期:不限 至 不限   浏览次数:10251
   四川成都,一名6岁小女孩跟母亲逛超市,因口渴随手喝了一瓶饮料,当母女俩拿着空瓶结账时,可没想到,超市竟然要求10倍赔偿!小女孩的母亲认为超市的做法有失公允,双方为此发生了激烈的争执。
 
  小孩子5、6岁时,正是调皮的时候,好奇心也重,见到好吃的东西就想吃,见到好喝的东西就想喝,这才是孩子们的本性。
 
  所以,宝妈刘女士很不乐意带女儿逛超市,每次逛超市,她的注意力都不能完全放在购物上,还要随时提醒女儿:“我们还没付钱,不许动超市里的东西!”
 
  妈妈管得再严,也很难时刻都盯着孩子,前后不到5分钟的功夫,那一边,女儿就趁着妈妈选水果的时候,一个人溜达到饮品区,拆开了一瓶饮料,一饮而尽。
 
  看着孩子手里多了个饮料瓶,刘女士就知道,她喝了没付款的饮料!
 
  就赶紧问道:“喝了几瓶饮料?在哪喝的?空瓶都在哪?”
 
  然后,刘女士就让孩子把空瓶放进购物车,准备结账的时候一起算。
 
  在两人选购完商品准备结账时,收银员却不同意拿空瓶结账,要求她们10倍赔偿,并喊来了超市的主管,刘女士很尴尬,眼看着旁边的人越聚越多,也很无奈。
 
  刘女士表示,虽说没有付款之前喝了饮料,孩子有错在先,但10倍赔偿这也太多了吧!
 
  至于对方提出的说法,她坚决不同意10倍赔偿,而此时的女儿却躲到了妈妈身后,一声不敢吭,生怕被责骂。
 
  那么,您认为6岁的孩子逛超市只因为口渴喝了瓶饮料,该不该10倍赔偿呢?
 
  在看热闹的人群中,支持刘女士的人认为:“又不是不给钱,孩子口渴先喝怎么了?”
 
  还有人觉得,超市的做法纯粹是小题大做,大家一致觉得,这跟去饭店先点菜后付款,不是一个道理吗?
 
  在大庭广众之下根本不属于偷,况且,又不是不给钱。
 
  有支持的就有反对的,反对的就指责刘女士没有看管好自己的孩子,考虑不周全,孩子缺少纪律性。
 
  甚至,有位女性销售员还在责备孩子,那边有便宜的矿泉水,你为什么非偷拿牛奶饮料喝,快让你妈妈拿10倍的赔偿吧,这是我们超市的规矩。
 
  听到这些话,刘女士的脸色很难看,她很平静地站在那,把女儿拽到了自己前面,她有条不紊地说出了她的想法。
 
  首先,要互相道歉,我的孩子有错在先,给你们的工作增添了麻烦,我让我的孩子给你们道歉。
 
  但同时,我的孩子刚才也被你们言语讽刺,暗讽我女儿是“偷东西”,我也要求你们给我的孩子道歉,恢复孩子的名誉。
 
  其次,你们提出的10倍赔偿我不接受,我认为你们也不会真的要这么多,我最多只接受原价2倍的赔偿。
 
  损坏他人东西按法律规定是照价赔偿,至于多出来的1倍赔偿,是我女儿给大家工作带来了时间上的损耗,我愿意替孩子赔偿给你们。
 
  刘女士的话音刚落,周围就响起了热烈的掌声。
 
  让大家没有想到的是,眼前的这位宝妈竟然临危不惧,处变不惊,处理问题不卑不亢,情商这么高,既不让超市吃亏,又不让他们占便宜拿到10倍的赔偿。
 
  那么,孩子的举动是否如超市所说的是盗窃呢?
 
  根据法律的规定,所谓盗窃是以非法占有为目的,采取秘密窃取的方式,盗取他人财物的行为。
 
  就本案而言,刘女士拿着空瓶子到前台结账,可以认定本人不具有非法占有的目的,并且有主动结账的行为,完全不具有秘密窃取的行为。因此,不构成盗窃行为。
 
  那顾客的这种行为,超市有权要求“偷一赔十”吗?
 
  在《食品安全法》中对于商家在食品领域的售假行为,消费者享有退一赔十的权利。
 
  但是对于店家而言,并没有这样的规定,即便消费者在购物时,确实存在盗窃超市财产的行为,商家也仅仅享有要求对方赔偿或者返还被盗财物的请求权,而不具有10倍索赔的权利。
 
  同样,超市以顾客涉嫌盗窃为由索取10倍赔偿,是否属于敲诈呢?
 
  从购物到买单的过程中,由于孩子的行为并非盗窃,超市索赔10倍赔偿的行为,没有法律根据。
 
  超市是否采取了威胁等方式,强迫刘女士交纳10倍赔偿的做法,就成为其是否敲诈的关键!
 
  如果没有采取强迫手段,而刘女士也没有因为害怕而赔偿给对方,超市的行为就不属于敲诈。
 
  其实,孩子喝完饮料拿着空瓶结账,本身并不存在过错,作为超市一方,只享有要求对方支付货款的请求权,而不具有其他要求赔偿的权利,除非是刘女士的女儿将饮料喝完又偷偷放回了货架,此时才会被认定为盗窃。
 
  最后,这件事虽然有了圆满的结局,但还是要提醒各位宝妈,带孩子购物时,要提前告诉孩子不许乱走动,没付款的东西不能随便食用。
 
  另外,意外损坏物品是要按价赔偿,更要时刻注意孩子的举动,尽量把孩子留在自己的视线范围内,起到随时监管的作用,避免引来不必要的麻烦。