原来当天有市民在沃尔玛直营店购物时，碰见“天价”白菜后，不是白菜怎么样，而是她觉得离谱的是这个价格，这个价格是14号晚上七点半打的，到15号一整天没有一个员工发现。
16日，涉事门店工作人员回应称，标价系统出了问题，打价时打错了，白菜不可能卖那么高。消费者如果发现价格不合理，可以在支付时沟通，重新打价，不会这么离谱的。而网友看了视频后，也是议论纷纷。有网友说:估计打错了。也有网友说:如果结账三千多块，别说消费者，收银员也会觉得奇怪，然后看一下账单，一堆商品大概值多少钱，收银员心里还是有数的。
还有网友说:买了会怎样。其实这可能就是系统打单时出了问题，而且一颗白菜也卖不到这么高的价格，去超市买东西的，看到白菜这样的标价也不会去拿，毕竟一看，这样的标价就不正常。而且超市也不可能把白菜以3000多元价格卖出去。只能说这个事，确实是在标价方面出了问题后，那么当时超市工作人员应该及时把这颗标价3238元的白菜撤下去，这样也不就会造成后面的误会。
所以，这个事，只能说是系统打单的时候出错了，不可能超市故意标这么高的价格，不过根据拍摄视频作者来说，工作人员在这件事上肯定是有一定的疏忽，这颗白菜摆那么久，按说早应该有工作人员发现了，然后会把这颗标价不正常白菜撤下去，这样也能避免别人误会，但还是让购物的市民碰见了这颗“天价”白菜。