按照《商贸企业复工营业的事情指引》，市商务和粮食局指导企业积极开拓“线上+线下”全渠道结构开展模式，充分行使线下商铺在结构、存量和体验等方面的上风，开展网上促销、网上预约、电话预约和同城配送；鼓励各大型商场、专卖店行使手机APP、微信小程序、网页直播等新兴营销方式，拓展促销渠道，满足消费需求。
当前，衡阳居民的消费需求要紧集中在生活必需品上，对其余消费需求明显降低，特别是在实体零售和餐饮住宿行业，人流量和销售量同比往年降落50%以上。为充分挖掘消费潜力，该局加快构建“智能+”消费生态系统，进一步创新消费模式，试探开展并支持“互联网+生活性服务业”新模式，鼓励和指导商贸流通企业积极开展线上促销等形式多样的新兴促销费活动；鼓励有条件的企业建设一批线上线下配备的新消费体验馆，促进消费新业态、新模式、新场景的遍及运用，刺激市场消费需求，提升消费水平。
